c44jili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে "c44jili", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে c44jili অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবাকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী বা প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শনকারী ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

c44jili একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেম, স্পোর্টসবেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, প্রচারমূলক অফার, বোনাস কার্যক্রম এবং অর্থপ্রদান পদ্ধতির ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী c44jili-এর সমস্ত পৃষ্ঠা, পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন এবং কন্টেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

১.২ পরিবর্তনের অধিকার

c44jili যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে পরিবর্তিত শর্তগুলোতে আপনার সম্মতি বোঝায়। সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

c44jili প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো বিচারক্ষমতার অধিনে নন যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন; একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে পারবেন না।

২.১ পরিচয় যাচাইকরণ

c44jili যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে c44jili দায়বদ্ধ নয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাবেন।

৩ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

c44jili বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পরিষেবার মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) সম্পন্ন হয়।

৩.১ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার) সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

৩.২ সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ

যেকোনো উত্তোলন অনুরোধের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফল যাচাইকরণের পরে সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

৩.৩ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• bKash (বিকাশ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Nagad (নগদ) — মোবাইল ব্যাংকিং
• Rocket — মোবাইল ব্যাংকিং
• Upay (উপায়) — মোবাইল ব্যাংকিং
• ব্যাংক ট্রান্সফার — সরাসরি ব্যাংক হস্তান্তর

৩.৪ লেনদেন যাচাইকরণ

c44jili মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার অধিকার রাখে। বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। জমাকৃত অর্থ অবশ্যই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

c44jili তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% স্বাগত বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০; অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫ গুণ (15x)। অর্থাৎ বোনাসের টাকা উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণকে ১৫ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ হয়, ততটুকু বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র এক বার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে c44jili বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিস্তারিত বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
• c44jili যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার

c44jili-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধা প্রদান করা হয়। সদস্যদের খেলার ধরন ও কার্যকলাপের ভিত্তিতে VIP স্তর নির্ধারিত হয়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক

VIP ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট সপ্তাহের বাজির পরিমাণ ও VIP স্তরের উপর নির্ভর করে। c44jili VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো c44jili প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের ব্যবহার
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা ব্যবহার করা
• বোনাস কার্যক্রমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেমকে কাজে লাগানোর চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের প্রতি অসদাচরণ বা হয়রানি
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে গেম খেলা

c44jili যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৭ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

c44jili একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতির মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৭.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং কোনো একক পক্ষ এই ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাধাগ্রস্ত হলে c44jili সেই গেমের ফলাফল বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে অর্জিত অস্বাভাবিক জয় বাতিল করা হতে পারে।

৭.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো গেমিং বিরোধের ক্ষেত্রে c44jili-এর রেকর্ড চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ উপস্থাপনের সময়সীমা সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৭ (সাত) দিনের মধ্যে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

c44jili নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা প্রতারণার প্রচেষ্টা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা অখণ্ডতা ক্ষুণ্ণ করার চেষ্টা
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজে থেকে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল মুলতুবি বোনাস শর্ত এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নিষ্পত্তি করতে হবে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

c44jili দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো আর্থিক চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়।

• আপনার সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলুন — কখনো হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য বাজি বাড়াবেন না।
• প্রয়োজনে নিজেই ব্যয়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

c44jili আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা পদ্ধতি সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

১০.১ তথ্য ব্যবহার

আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় করা হবে না।

১০.২ কুকি নীতি

c44jili ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং বিশ্লেষণাত্মক উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি কুকির ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

c44jili নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমের ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক) বিলম্বের কারণে লেনদেনের সমস্যা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন অস্থায়ী পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া

c44jili যেকোনো কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার রাখে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যদের যথাসম্ভব আগাম অবহিত করা হবে।

১২ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

c44jili প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — c44jili-এর মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া এই উপাদানগুলো কপি, পরিবর্তন বা পুনরায় বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming প্রভৃতি) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা এবং সংশ্লিষ্ট আইনি কাঠামো অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার নিজ দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলতে বাধ্য। c44jili ব্যবহারকারীর অবস্থানের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলো আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

১৪ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ
• ইমেইল: [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পরিদর্শন করুন।